Domande frequenti

Ordini e spedizioni

Quanto costa la spedizione?
4,90 € in tutta Italia. È gratuita per ordini da 39 €.

Quando arriva il mio ordine?
In 3–7 giorni lavorativi. Riceverai il link di tracciamento via email appena il pacco parte.

Da dove parte il pacco?
Dal nostro magazzino nell'Unione Europea (Paesi Bassi), quindi nessun dazio o costo extra.

Posso modificare o annullare l'ordine?
Sì, se ci scrivi entro poche ore dall'acquisto e prima della spedizione.

Prodotti

Di che materiale sono i gioielli?
La maggior parte è in acciaio inossidabile; alcuni modelli sono placcati oro 14K o con zirconi e strass. Le collane e i bracciali di perline sono in resina o acrilico. Il materiale è indicato in ogni scheda prodotto.

Gli anelli hanno una taglia?
Quasi tutti i nostri anelli sono regolabili o in taglia unica.

Anneriscono?
L'acciaio inossidabile è molto resistente. Per conservare più a lungo la brillantezza, segui i consigli nella pagina Cura dei gioielli.

Resi e pagamenti

Posso restituire un gioiello?
Sì, hai 14 giorni dalla consegna. Trovi tutto nella Politica di reso.

Quali pagamenti accettate?
Carte di credito e debito e gli altri metodi mostrati al checkout, tutti su connessione sicura.